8月25日上午，市长韩军在市信访局开门接访。市委常委、副市长陈哲平，副市长、市公安局长田扬畅一同接访。市直相关部门、宣州区政府主要负责人，及担任市政府法律顾问的律师，市党代表、人大代表、政协委员等随同接访。

在3个半小时的接访中，韩军共随机接待了4批次16位来访者，涉及自来水安装、施工影响环境、物业管理纠纷、破产企业债务清偿等问题。接访中，对每一批来访者，韩军均热情接待，耐心听取他们的诉求，详细了解事情原委，并安排有关部门和县区负责人当场回应，进行政策解答，明确处理意见。对部分信访事项，还特别邀请律师和“两代表一委员”提出意见和建议。宣州区向阳街道办事处板桥村部分村民要求安装自来水，解决饮水难问题，韩军指出，饮水问题是人民群众日常生活的头等大事，全市各级政府必须克服一切困难帮助解决。市住建委、宣州区要对城市规划区范围内居民饮水安全问题进行一次全面摸排，拿出切实可行的方案，用最短的时间、最快的行动，让群众用上稳定洁净的自来水。市二中周边居民反映学校扩建建设影响环境，韩军指出，工程建设单位要采取合理措施，科学安排工期，尽可能减少对周边环境的不利影响，同时希望附近居民从大局出发，克服暂时性困难，支持教育事业发展。对物业管理纠纷问题，韩军指出，居民小区的建设和管理要严格依照规划进行，不能因为管理方便就擅自封堵规划中的通道，损害相邻商业用房业主的合法权益。市规划局、城管局等部门要督促已经批准实施的规划执行到位。对破产企业债务清偿问题，韩军指出，市场经济是法治经济，企业破产，债务清偿应当由司法机关按照法定程序来确定。

接访中，韩军强调，各地各部门要进一步强化担当意识和责任意识，牢固树立群众观念，认真倾听群众心声，急群众之所急，想群众之所想，实事求是、依法依规地解决群众反映的问题。