3月19日上午，市城管局在市工行广场开展“3·19”城市管理宣传日系列活动，引导市民利用“12319”城管热线平台参与城市管理工作。副市长唐海宾到现场指导工作，并以市民身份在《致广大市民的倡议书》上签名。

上午8:30，市城管执法局工作人员早早来到活动现场，搭起咨询台和展示牌，向市民发放城管热线12319宣传资料及礼品，耐心细致地解答 “12319”城管服务热线相关知识和城市管理相关问题，引导市民在《致广大市民的倡议书》上签名，告知市民可以通过拨打“12319”电话的形式，对其身边发生的城市管理方面的问题进行咨询、举报和投诉。南山、西津、河沥溪、汪溪、竹峰五个下派中队同步开展了此项活动。

通过系列活动宣传，进一步提高了“12319”城管服务热线服务城市发展、服务市民生活的工作水平，让市民对数字城管的运行模式有了清晰的了解，增强了市民使用“12319”城管热线解决城市管理问题的能力，从而引导广大群众积极参与城市管理和监督工作，共同维护城市形象。