新华社海口3月20日电（记者周慧敏）为助力海南自由贸易试验区和国际旅游消费中心建设，建立旅游业纠纷仲裁解决机制，维护海南旅游消费和投资环境，海南旅游仲裁中心20日在海口揭牌成立。

据了解，海南旅游仲裁中心由海南国际仲裁院、海南省旅游和文化广电体育厅协商设立，主要受理当事人约定由海南国际仲裁院受理的各类旅游消费、项目投资、项目建设和与旅游产业相关的各类民商事争议。

海南省旅游和文化广电体育厅副厅长敖力勇表示，随着海南自贸区（港）、国际旅游消费中心建设的稳步推进及中央一系列利好政策的落实，海南入境消费游客、旅游基础设施建设、旅游投资日益增多，各类涉旅产业的纠纷不可避免，且纠纷类型、纠纷主体呈现新业态，在行政管理、法院诉讼方式之外，迫切需要一种中立、高效、便捷的纠纷解决方式，作为净化旅游市场营商环境的有效补充。