宣城新闻网讯 “3月2日孩子就要在线上上课，家里电视还没办真是急死人啊！”香溢梅溪一小的学生家长王女士一脸愁容。

为了保障孩子们及时收看电视教学直播节目，安广网络宣城分公司紧锣密鼓谋划：安排技术人员昼夜奋战开通5套教育频道；安排专人按照市教体局要求进行节目内容编辑；通过微信公众号、宣城新闻网、电视新媒体滚动字幕、朋友圈等形式宣传电视教学频道；加派客服人手，保障客服电话畅通，指导用户收看教育频道；增加营业厅坐席，为用户快速办理业务；组织城区及乡镇工程技术员全体上岗，快速高效进行安装，尽量做到当天办理当天安装。

王女士说：“电视课堂大屏护眼，操作简单，模拟学校课堂作息，让孩子准时上课，拒绝拖延症。这次从办理到安装只花了两小时，解了我的燃眉之急，真是太感谢你们了。”

只有服务“走心”用户才会“暖心”，疫情期间为避免营业厅扎堆，安广网络还提供网格管理人员一对一上门服务，只要拨打96599即可。