首页|新闻中心|电视点播|走进宣城|文房四宝|民主考评|宣城房产|广电传媒|印象宣城 设为首页|收藏本站
邮储召开客户投诉整治督导分析会
来源: 作者:何靖 发表时间:04-02 15:57

为持续深化客户投诉综合整治活动,加强投诉分析,开展投诉溯源整改,压降投诉数量,提高投诉处理办结率和满意度,进一步强化员工合规意识和服务意识,邮储银行宣城市分行于2021年3月26日召开一季度投诉整治督导分析会议。

会上通报了该行一季度客户投诉整治活动开展情况,分析了目前存在的问题,并就下一步工作做了具体安排。各重点整治条线就各条线的典型案例做了细致分析,广德市支行针对其客户投诉整治工作做了交流发言。

最后该行分管副行长张义明做了重要发言,指出目前客户投诉整治工作面临的形势严峻,点明在客户投诉整治工作方面存在的问题,并就问题做了深入分析,要求各单位要高度重视客户投诉整治工作,认真落实市行工作安排,提高服务质量,压降投诉数量。

【责任编辑:徐健】

用户评论

已有0人评论
    新闻快报 阅读全部
    社会万象 阅读全部