宣城新闻网讯 热热闹闹的猪年春节渐渐远去，日子也渐渐平静，然而工商银行宣城分行网点服务却依然保持着节日温度未减，为广大客户奉献着节日般的服务。

今年春节期间，为强化传统佳节的网点服务工作，该行专门制定了春节期间网点服务工作指南，明确了网点服务环境、服务供给、服务规范、特殊服务、应急处置、服务保障等方面的标准和要求。节前工行宣城分行各网点装扮一新，火红的装扮主色调更加烘托出节日喜气的氛围，给到店客户一个喜气洋洋的感觉。节前各网点员还工抽出工余时间，对网点里里外外进行了一次全面的清理，网点变得更加整洁、明亮、舒适。该行还组织科技力量，对各类设备进行了一次全面的检查和维护，确保了春节期间服务设备运行正常。

春节期间，工商银行宣城分行各网点合理安排服务力量投入，员工以饱满的精神状态，热情周到的服务，给到店客户一个温暖的回家感觉。

为烘托节日气氛，该行有些网点还搭建了体现中国传统文化的故宫场景，与客户猜谜、游戏互动，客户在办理业务的同时，也体验了中国传统文化的博大精深。

据不完全统计，春节期间各网点接待到店个人客户2.7万余人次，客户服务满意率几乎达到百分百。