央广网合肥1月28日消息（记者孙叶、徐秋韵）2005年12月，徽商银行正式挂牌成立，徽商银行那款结合“Bank”以及黄山迎客松图案的标志开始出现在安徽的大街小巷，仅仅过了13年，2018年，这家银行迈上了万亿元的台阶。

在英国银行家杂志“全球1000家大银行”的最新一期排名中，徽商银行位列第162位，较2008年首次入选提升611位。

徽商银行是全国133家城市商业银行中，第5家资产总额过万亿的银行；安徽，也是继北京、上海、江苏之后，第四个诞生万亿资产城市商业银行的地区。

在中国胸怀、全球眼光之外，徽商银行人明白扎根沃土的重要。

作为中国经济发展最快的地区之一，安徽，正以它承东启西、左右逢源的区位优势，给中国经济带来新鲜的活力和生机，而徽商银行，见证并深深参与到了安徽这一轮的崛起，以它金融的“血液”，注入江淮浩浩荡荡的奔腾洪流。

徽商银行的logo是一个写意的迎客松图案，“迎客松”，这是安徽的名片，也是徽商银行人的“情怀”：以亲和服务伸出双臂。

不忘初心，扶小扶微

1月26日这天是周六，气温零下2度到5度，有些寒意。

乐玉梅本来想躺在热乎乎的被窝里睡个懒觉，但想到有221家商户要挨个跑，还是打个激灵起来了。她住在滨湖，而她今天要去的周谷堆农产品批发市场在肥东，离她家有35公里的路程。她先是坐合肥1号线地铁到大东门站，再搭团队小伙伴的汽车。

周谷堆农贸市场离她的办公地点也有12公里的距离，乐玉梅一直想考个驾照，但手头的工作实在多，“今年再忙也要抽时间去学驾照，毕竟经常要跑这边”。

乐玉梅也记不清，今年她和她的小伙伴们在这条路上跑了多少趟，有时还是休息日。这是因为，乐玉梅和她的团队服务的对象是批发市场的商铺，越到节假日，这些商户越忙。

微贷事业部团队成员与商户沟通交流

乐玉梅是徽商银行合肥分行微贷事业部的客户经理，而周谷堆批发市场是安徽规模最大的农产品集散中心。

现在，乐玉梅和她团队其他五位伙伴的足迹已经踏遍周谷堆农产品批发市场的各个区。临近春节，今天她们主要是在蔬菜区走访客户。

这些被城里老百姓习惯称作“贩菜的”的商户，他们常年奔波在外，操着南腔北调的方言。他们的一举一动，连着千千万万家庭的灶台，影响着青菜萝卜、柴米油盐价格的涨落。

但这些小商贩，过去却不在银行放贷的范围内：他们无法提供完整的流水记录，连经营场所都是临时租赁的，由于来自天南海北，在合肥也没有抵押物，因此没有办法进入银行的标的圈。

他们成了“贷款难”的现实样本。

徽商银行，主动做了“吃螃蟹”者。

有情怀、有勇气，还要有手段和办法，如果仅仅靠一时的激情，那样的热度只能持续几天。

商户没有办法提供流水、资产证明，那就提供货物过磅数、个人的从业年限，甚至在“贩菜帮”里的“口碑”。

乐玉梅记得，她们发展的第一批客户，其中做猪肉批发生意的谢长春，一开始听说可以给他贷20万元时，第一“反应”不是高兴，而是满腹“疑问”：真有这样的好事？

现在，这样的“好事”已经开枝散叶，覆盖安徽的16个市。

不光有专门针对农产品批发市场的“农产品交易贷”，还有“粮农贷”“酥梨贷”“渔业贷”“核桃贷”“茶谷贷” ……

徽商银行开发的“渔网贷”

巢湖市槐林镇是全国最大的渔网生产基地，针对渔网生产加工资金短缺，合肥分行开发了“渔网贷”。这些年，黄山市民宿经济风生水起，但经营户同样面临古民居不能抵押的问题，黄山分行推出特色产品“民宿贷”，解了经营户的燃眉之急。

每一种微贷产品都有特定的业务流程，过去两个放贷员就可以“搞定”的工作，被“全服务链”替代；两个业务员就可以“说话算话”的工作模式，变成了通常由五到六人组成的专业团队。

而每一种业务流程的背后，都意味着比以往更多的辛苦和付出。

掏出真心，沉到最底

周谷堆批发市场的水果摊位，大都是夜里12点左右出货，白天找不到这些小老板，乐玉梅的团队就深夜跑来跟这些老板“接头”，她说，有时想想心里暗乐，真像影视片的镜头。

副食品区的王孝波告诉记者，过去他常听说，银行贷款一般都是通用产品，只能是客户的需求去适应产品，而徽商银行的服务，让他有了“量身定制”的感觉。

王孝波做的是火锅底料业务，平时贷款需求有但量不大，“到银行填表排队，哪有那么多时间？”

而现在，他只要动动手指，就可以通过徽商银行线上APP里的“微网贷”，借款并转账，秒贷秒还。

“借”和“还”可以网上，“付”也可以网上。

徽商银行开发了城市普惠金融特色产品——“徽银e付”，王孝波的顾客买他的火锅底料后，扫“徽银e付”二维码，徽商银行会免除他的交易手续费，等于又为他节省了一笔费用。

合肥罍街的徽银e付商户

仅此一项，2018年，徽商银行补贴全省各地商户手续费1350万元。结合微信、支付宝、银联条码支付产品，“徽银e付”成为了全国首批实现“三码合一”的银行APP。

徽商银行还创新推出民生贷，助力公共基础设施建设，并为参与其中的中小企业提供融资需求。

截至2018年12月末，徽商银行为8.4万户小微企业主、个体经营户以及“三农”客户提供信贷支持，全行个人经营贷及微贷余额296.38亿元，较年初增加35.69亿元。

全行开展了“千名行长进万企”活动，为小微企业提供“一对一”、“面对面”的金融服务，协调解决近500户企业的融资需求，合计金额超过20亿元。

两个“第一”的数据：截至2018年12月末，徽商银行国标小微企业贷款余额、省内市场份额居全省金融机构第1位；对公业务中，51%的资金投向了民营企业，比例居省内同行第1位。

徽商银行举办公益活动，履行社会责任