近日，邮储银行宁国市中溪镇支行大厅内，一个老乡走了进来向柜员咨询开户办卡的问题。原来，老乡有个朋友住在隔壁村因为下半身残疾不能出门，而家属也是瘫痪在床，现在他们一家人要办张银行卡做社保补贴用，托他过来问一下能不能上门去帮他们办张银行卡。

邮储银行中溪镇支行员工了解情况后，携带移动终端机具直奔客户家里为其“上门服务”，在为客户办理开卡的过程中，考虑到客户身体原因不方便来银行办理账户查询与转账等业务，该行员工又为其开通了手机银行，并细心指导客户如何在手机登陆使用。

办完了一系列服务业务后，客户感激的说：“你们邮储银行的服务真是又快又周到又贴心，为我解决了一个大难题。”简单、质朴的语言，流露出了对邮储银行由衷地感激与信任。

邮储银行时刻本着以客户为中心的原则，将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务，想客户所想，急客户所急，争做客户的真心银行。