自12月8日首台ITM智能柜员机在邮储银行宣城市分行营业部成功测试上线以来,邮储银行宣城市分行第一批6台ITM已正式投入使用,ITM智能柜员机功能丰富,客户可通过该设备自行操作办理借记卡开卡、电子渠道开通、密码挂失重置、转账汇款、信用卡业务、投资理财的基金业务等53项业务功能。该设备提供证件现场扫描,能够对客户身份证和指纹进行识别,确保客户办理业务安全、全面。
为了让客户更好的实现体验,邮储银行宣城市分行组织网点人员进行培训,熟练了解设备的全套操作流程和功能,以更好的协助客户办理各项业务。
ITM智能柜员机的投放使用大力推动了网点转型,提高工作效率,减轻网点柜面压力,减少客户等候时间,真正做到以客户为中心,提升客户体验。
图为客户使用ITM自助办理业务