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邮储银行宣城市分行:多措并举推进电子银行业务发展
来源: 作者: 发表时间:08-09 15:41

随着信息技术和经济全球化的快速发展,电子银行已经成为维护客户关系、拓展客户规模、实现产品和服务创新的重要业务。通过大力发展电子银行业务,拓宽了银行传统业务与客户的接触面,为各项业务快速发展提供了一条便捷的“高速公路”,让客户以最简便的方式,能7*24小时在线安全办理银行业务。

今年以来,邮储银行宣城市分行以有效发展为主题,提高电子银行替代率,降低小额柜面可分流率为目标,整合各类资源,利用移动展业创新服务方式,多措并举推动电子银行业务稳步高效发展。

创新服务方式,加强沟通

通过对系统数据的分析运用,邮储银行宣城市分行开展了“激存量 稳增量 手机银行E路升”,针对未激活手机银行的客户,通过群发短信和电话邀约的形式,邀请客户来营业网点激活手机银行,同时利用移动展业设备创新服务方式,上门为客户办理业务,在今年六月开展的外拓活动周中,先后为30余家企业提供上门金融服务,不仅给客户带来了便利,也更好的与客户进行沟通,进一步了解客户的金融服务需求。

优化基础建设,加强维护

只有拥有完善的基础设施,才能让电子银行业务得到更快的发展。2016年以来,邮储银行宣城市分行改造了13处自助服务区,更换16台存取款一体机,其中在农村网点安装卡折存取款一体机4台,进一步优化了邮储银行宣城市分行农村网点的自助服务区布局,提升了服务“三农”的能力。

积极发展商户,加强宣传

结合信用卡业务发展,利用丰富的小企业商户资源,邮储银行宣城市分行在省行打造的“悦享生活圈”平台上入驻了上街去农品优选、龙武商城两个商铺,实现了线上线下联动发展。并通过张贴海报、发放宣传册页、微信推送、开展商铺活动等多种宣传方式,拓宽受众群众,将邮储银行电子银行安全性强、便利性高、优惠活动多、覆盖地域广的优势根植于不同类型客户心中。

【责任编辑:徐健】

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