姓名：刘玉荣
单位：市旅游局
科室（二级机构）名称：市旅游质量监督管理所
职务：副所长
出生年月：1975年10月
联系电话：3022745
科室（二级机构）职能：
1、接受旅游投诉，处理重大的旅游投诉。
2、接受委托开展旅游市场检查，依法进行行政处罚。
3、管理旅行社质量保证金，处理旅行社旅游质量保证金赔偿案件。
4、指导全市旅游企业开展旅游诚信建设工作。
5、指导各县市区旅游质量监督管理所工作。
6、市局领导交办的其它事宜。
科长职责：
1、指导全市旅游旅游投诉案件的处理、负责重要案件的处理。
2、宣传贯彻旅游法规和规章。
3、组织旅游市场检查，负责旅游行政处罚。
4、承担文件和报告的起草。
5、督促各岗位工作人员遵守规章制度，依法办事，着力提高各工作人员的工作效率。
6、尽力做好为企业服务工作。
行政审批、许可事项：无